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    Général

    Storyple est la première plateforme en Europe qui permet à n’importe qui d’avoir accès aux plus grandes compétences des Influenceurs à travers des formations vidéos.

    Que ce soit dans le domaine du sport, de la photographie, de la cuisine, de la mode, du bien-être, de la musique et plus encore, Storyple offre une expérience d’apprentissage en ligne inédite.

    Chaque formation a été réalisée pour être accessible aux débutants comme aux experts dans un domaine en particulier. Les formations sont progressives et donc accessibles à tous. Avec celles-ci vous pourrez acquérir rapidement et aisément de nouvelles compétences pratiques, susciter de nouvelles passions et ouvrir votre esprit à de nouveaux mondes. Découvrez dès maintenant votre premier/prochain Storyple !

    Chaque formation est unique mais toutes suivent un même objectif. Celui de condenser toutes les compétences d'un expert dans son domaine et de les rendre digestes pour quiconque souhaiterait les apprendre. Tout cela dans une série de vidéos exclusives réparties en plusieurs modules de sorte à structurer votre apprentissage.

    Vous accèderez à ce contenu unique dans votre espace-membre privé dont vous recevrez les accès par mail dès votre achat.

    Quand cela est nécessaire vous pourrez aussi trouver des supports écrits téléchargeables. Et dans certains cas, un certificat de fin de formation.

    Les leçons vidéos sont disponibles à tout moment et en tout lieu, sur votre smartphone, votre ordinateur personnel, votre Apple TV ou tout autre appareil capable de naviguer sur internet.

    Pour y accéder, il suffit de vous connecter au site (via le menu d'en-tête) et de vous rendre dans "Mon compte" puis "Accès à mes formations" (via le menu d'en-tête).

    Oui, nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Nous souhaitons que vous ayez la meilleure expérience d’apprentissage possible. Si la formation choisie ne devait pas convenir à vos attentes. N’hésitez pas à nous envoyer un email sous 14 jours (justifiant la raison de votre déception) après la date d’achat de la formation et nous procéderons au remboursement de celle-ci dans les plus brefs délais.

    CPF

    Lorsque vous désirez rejoindre une formation via le CPF, il vous suffit de réserver un appel avec notre équipe. Nous créerons ensemble votre dossier en temps réel.

    Une fois le dossier validé, il vous sera demandé de valider vos dates d’entrée en formation le plus rapidement possible. Il faut compter entre 10 à 14 jours ouvrés avant de recevoir les accès. Afin de connaître la date exacte à laquelle la formation vous est envoyée, rendez-vous sur le site Mon Compte Formation et vérifiez dans l’onglet Mes demandes de formation.

    Il ne restera plus qu’à patienter jusqu’à cette date légale afin de bénéficier pleinement de votre formation. Vous recevrez alors un mail de notre part contenant votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter ensuite sur le site de www.storyple.com et trouver votre formation dans Mes formations achetées.

    Si vous ne disposez pas du budget nécessaire pour rejoindre une formation via le CPF, deux solutions s’offrent à vous : 

    1.  Contacter le CPF afin de régler le solde restant par carte bancaire.
    2. Rejoindre la formation en dehors du CPF via votre méthode de paiement favorite, directement sur notre site.

    Vous pouvez retrouver l’état d’avancement ainsi que la date à laquelle vous recevrez vos accès sur le site Mon Compte Formation dans la section Mes demandes de formation.

    Lorsque vous avez créé un dossier via le CPF pour rejoindre une formation et que celui-ci a été validé, il faut compter entre 10 à 14 jours ouvrés avant de recevoir vos accès. Rendez-vous dans l’onglet Mes demandes de formation sur le site Mon Compte Formation afin de connaître la date exacte à laquelle la formation vous est envoyée. 

    Il ne restera plus qu’à patienter jusqu’à cette date légale afin de bénéficier pleinement de votre formation. Vous recevrez alors un mail de notre part contenant votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter à notre plateforme www.storyple.com et trouver votre formation sous Mon Compte dans Accès à mes formations.

    Le mail d’accès est envoyé dans la matinée le jour de l’entrée en formation. Vérifiez-bien vos courriers indésirables, vos spams, et assurez-vous que vous consultez bien la messagerie reliée à l’adresse donnée lors de votre inscription CPF.
    Si vous n’avez effectivement rien reçu, contactez-nous à l’adresse [email protected].

    Nous sommes navrés que la formation ne réponde pas à vos attentes. Chez Storyple, nous ne pouvons pas dédommager les personnes ayant rejoint l’une de nos formations via le CPF. Cependant, vous pouvez consulter directement le Centre d’Aide du CPF afin d’obtenir un éventuel dédommagement de leur part. 

    Nous vous invitons néanmoins à nous faire part des raisons de votre insatisfaction par mail à l’adresse [email protected].

    Rendez-vous sur la page d’accueil de Storyple et cliquez sur Me connecter. Entrez les identifiants que vous avez reçus par mail. Vous trouverez ensuite vos formations sous Mon compte dans  Accès à mes formations.

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